194 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
194 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা এই নীতিতে বিস্তারিত জানানো হয়েছে। অনুগ্রহ করে পুরোটা মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
সর্বশেষ হালনাগাদ: ২০২৬
কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়
194 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। নিচে সেগুলো বিভাগ অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হলো:
অ্যাকাউন্ট তথ্য
নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ ও পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করা হয়। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথিও চাওয়া হতে পারে।
ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য
আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের নাম ও সংস্করণ, আইপি ঠিকানা এবং প্ল্যাটফর্মে আসার উৎস স্বয়ংক্রিয়ভাবে নথিভুক্ত হয়।
পেমেন্ট তথ্য
বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket নম্বর লেনদেন যাচাইয়ের জন্য নথিভুক্ত হয়, তবে সম্পূর্ণ একাউন্ট বিবরণ সংরক্ষণ করা হয় না।
ব্যবহারের তথ্য
আপনি কোন গেম খেলেন, কখন লগইন করেন, কোন পেজ বেশি দেখেন — এই ব্যবহার-সংক্রান্ত তথ্য সেবা উন্নয়নের জন্য সংগ্রহ করা হয়।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
194 কর্তৃক সংগৃহীত তথ্য কেবল নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
- লেনদেন প্রক্রিয়া: জমা ও উত্তোলনের নির্ভুল প্রক্রিয়াকরণ এবং প্রতারণা প্রতিরোধে।
- সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও সহজ ও কার্যকর করতে।
- যোগাযোগ: অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত নোটিফিকেশন, প্রমোশনাল তথ্য ও সহায়তা বার্তা পাঠাতে।
- আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মেনে চলতে।
আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
194 প্ল্যাটফর্ম কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার ব্রাউজারে ছোট ফাইল হিসেবে সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তী ভিজিটে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।
লগইন সেশন, নিরাপত্তা এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়। এগুলো ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ করে না।
ভাষার পছন্দ, নোটিফিকেশন সেটিং ইত্যাদি মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ মুছতে বা ব্লক করতে পারবেন, তবে কিছু কার্যক্রম প্রভাবিত হতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও তৃতীয় পক্ষ
তথ্য সংরক্ষণ
194 - এ সংগৃহীত তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি প্রয়োজন হলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখা হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু রেকর্ড রাখা আবশ্যক।
তথ্য নিরাপত্তা
সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে (এসএসএল/টিএলএস) আদান-প্রদান হয়। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষিত থাকে — কখনো সরাসরি পাঠযোগ্য আকারে নয়।
নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করা হয় এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করার ব্যবস্থা রয়েছে।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
194 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারীর সাথে।
- আইনি কর্তৃপক্ষ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আইনি আদেশ অনুযায়ী।
- প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা প্রদানকারী প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে, কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
আপনার অধিকার ও নীতি পরিবর্তন
ব্যবহারকারীর তথ্য অধিকার
194 - এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যবহারকারী নিম্নলিখিত অধিকার সংরক্ষণ করেন:
আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখা হয়েছে তা জানার অধিকার।
ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করার অধিকার।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধের অধিকার।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সহায়তায় যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ
194 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর এই পেজে নতুন তারিখ প্রকাশিত হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন বা সরাসরি ইমেইল করুন: [email protected]
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনি নিশ্চিন্তে খেলুন
গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে আরও প্রশ্ন থাকলে আমাদের প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন। নতুন হলে আজই 194 - এ যোগ দিন।